本課程符合「經濟部中小及新創企業署三十人以下製造業數位轉型培力補助」，及「經濟部商業發展署三十人以下服務業數位轉型培力補助」，
企業在報名課程以前，須先於數位轉型培力計畫網站點選”線上申請”登錄公司資料、確認符合補助資格後，訓後才能獲得補助。

非補助對象者歡迎自費參訓。

實體課程
上課地點：臺中市西屯區科園路21號

2025/7/19(六)、7/26(六)，09:00~16:00(午休1小時)，每日6小時，合計12小時。

課程費用：新臺幣9,900元

課程目的：
指導學員利用AI工具進行日常資料處理，提升行政及管理工作效率；包含Google Gemini、Google Notebook LM、Gamma、Perplexity等工具應用。

講師姓名：潘信宏
講師學經歷：
朝陽科技大學資訊科技研究所博士
亞洲大學行動商務與多媒體應用系助理教授兼任數位教學中心主任
朝陽科技大學資訊管理系助理教授

授課實蹟：人工智慧概論、大數據分析套裝軟體、網頁系統開發、資料庫概論、資料結構、電腦網路概論。

單元一、AI啟航：AI工具實務入門（1小時）
1.1 AI 簡介與旅行業應用場景
●什麼是生成式 AI？如何改變工作？
●AI 在行政、客服、規劃、行銷中的應用。

1.2 AI 工具介紹與帳號準備
●工具介紹：ChatGPT、Google Gemini、Google Notebook LM、Microsoft Copilot、Gamma、Perplexity、Felo等。

1.3 實戰心法：資安倫理與有效提問基礎
●AI 工具的資訊安全須知（不傳輸敏感個資與公司機密）。
●提示詞的基礎：清晰、具體。

單元二、AI溝通魔法：精準提示與內容生成實作（2.5小時）
2.1 提示工程核心技巧
●角色扮演、指定格式、要求風格、提供範例、追問技巧。

2.2 實戰演練：旅行社日常溝通
●郵件處理
●內部公告與通知
●客戶常見問題（FAQ）回覆

單元三、AI行政神助攻：文件處理與資訊管理實作（2.5小時）
3.1 會議／訪談／長文重點快速摘要
3.2 報告／企劃書結構搭建與初步內容填充
3.3 旅遊產品資料整理與知識查詢

單元四、AI外勤好夥伴：行程規劃與客戶互動優化（2.5小時）
4.1 目的地資訊搜集與行程亮點發想
4.2 客製化行程建議初稿生成與調整
4.3 客戶抱怨應對與安撫語句參考

單元五、AI創意引擎：吸睛行銷內容實作（2.5小時）
5.1 旅遊文案撰寫
5.2 AI 繪圖實戰
5.3 簡易簡報／傳單視覺化內容輔助

單元六、AI工具整合應用與持續學習（1小時）
6.1 跨工具協作：提升效率小技巧
6.2 AI 資源探索與自主學習路徑
6.3 課程總結

線上報名。
繳費方式：ATM轉帳及超商繳費。